Fototapeta Zwierzęta na różowym tle

JAK ZMIERZYĆ ŚCIANĘ, ABY ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?

Aby poprawnie zmierzyć ścianę, użyj instrukcji, zalecamy dodanie od 5 do 10 cm zapasu na szerokości i wysokości, bo ściany nie zawsze są równe.

NA ILE CZĘŚCI BĘDZIE PODZIELONE MOJE ZAMÓWIENIE?

Otrzymasz tapetę w wymiarach jakie podałeś w zamówieniu. Fototapeta będzie podzielona na praktyczne paski o szerokości do 100 cm.

CZY TAPETA JEST PRODUKOWANA W ROLKACH?

Nie stosujemy technologii produkcji masowej. Po złożeniu zamówienia drukujemy obraz za pomocą technologii druku wielkoformatowego, biorąc pod uwagę wszystkie cechy dostarczone przez klienta. W ten sposób otrzymasz wstępnie przycięte rolki tapet, które są idealne zapakowane do wysyłki.

Czy to są tapety z flizeliny?

Tak, wszystkie nasze tapety są wykonane z flizeliny, ale mają powłokę winylową, która daje chropowatość tapecie i odporność oraz zwiększoną trwałość materiału.

CO TO JEST TAPETA WINYLOWA?

To jest cienka warstwa nałożona na podłoże z flizeliny. Winylowa tapeta jest trwała, odporna na uszkodzenia, jest zmywalna za pomocą mokrej gąbki. Dodatkowo winyl akcentuje relief tapety/

CO TO JEST DRUK PREMIUM?

Druk premium pozwala uzyskać zwiększone nasycenie i odwzorowanie kolorów, trwałość przed promieniowaniem UV.

CZY TAPETA JEST ZMYWALNA?

Do czyszczenia używaj wyłącznie lekko zwilżonej gąbki. Laminowana tapeta też nadaje się do stosowania z detergentem.

POTRZEBUJĘ WODOODPORNEJ TAPETY. JAKI MATERIAŁ WYBRAĆ?

W celu zwiększenia odporności na wilgoć tapetę należy zalaminować lakierem.

CZY MATERIAŁY SĄ NIEBEZPIECZNE DLA ZDROWIA?

Wszystkie materiały, których używamy są bezpieczne dla ludzi i zwierząt oraz są dostosowane do standartów jakości obowiązujących w Unii Europejskiej.

Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?

Po wysłaniu zamówienia przesyłamy numer śledzenia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Status przesyłki można sprawdzić na stronie przewoźnika, korzystając z otrzymanego numeru. Jeśli wiadomość nie dotarła, zalecamy sprawdzić folder „Spam” lub „Oferty”. W przypadku braku informacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny – niezwłocznie przekażemy dane do śledzenia.

Moje zamówienie nie zostało jeszcze dostarczone. Co mam zrobić?

Zamówienie jest zazwyczaj realizowane i przekazywane do firmy kurierskiej w ciągu 2–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Należy pamiętać, że czas dostawy zależy od przewoźnika oraz kraju doręczenia. Jeśli czas realizacji lub dostawy został przekroczony, skontaktuj się z nami – sprawdzimy status przesyłki i pomożemy rozwiązać sytuację

Jaka firma kurierska dostarcza moje zamówienie?

Dostawy na terenie Europy realizuje firma DPD. Na terenie Polski dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach na kwotę powyżej 200 zł. W przypadku zamówień o niższej wartości koszt dostawy wynosi 30 zł. Dla pozostałych krajów Europy koszt wysyłki jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia, w zależności od adresu dostawy.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Obecnie odbiór osobisty nie jest dostępny. Działamy wyłącznie w formie sklepu internetowego i realizujemy dostawy bezpośrednio na wskazany adres. Taki model pozwala nam zapewnić sprawną realizację zamówień oraz wygodną dostawę dla klientów w różnych regionach.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Oferujemy wszystkie popularne i bezpieczne metody płatności, aby każdy klient mógł wybrać najdogodniejszą opcję. Płatność realizowana jest podczas składania zamówienia lub zgodnie z wybraną metodą rozliczenia.

BLIK

Dla klientów w Polsce dostępna jest szybka płatność za pomocą systemu BLIK. Transakcja jest potwierdzana jednorazowym kodem w aplikacji mobilnej banku, co sprawia, że proces jest prosty i bezpieczny.

Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

Wybierając tę metodę, opłacasz zamówienie kurierowi w momencie dostawy. Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach firma kurierska może naliczyć dodatkową opłatę za usługę pobrania.

Karta płatnicza (PayU)

Możesz zapłacić online kartą płatniczą. Płatność jest przetwarzana za pośrednictwem bezpiecznego systemu, a dane karty są szyfrowane podczas transmisji. Nie przechowujemy danych płatniczych, co gwarantuje pełne bezpieczeństwo transakcji.

PayPal

Płatność przez PayPal jest dostępna bezpośrednio na stronie produktu lub podczas składania zamówienia. Ta metoda zapewnia szybkie potwierdzenie płatności oraz dodatkową ochronę kupującego.

Przelew bankowy

Możesz dokonać tradycyjnego przelewu bankowego na podstawie otrzymanych danych do płatności. Zamówienie zostaje przekazane do produkcji po zaksięgowaniu środków na koncie. Prosimy uwzględnić czas realizacji przelewu międzybankowego.

Przelewy24

Dostępna jest również płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24. Serwis umożliwia szybkie dokonanie płatności poprzez bankowość internetową lub inne lokalne metody płatności.

Czy płatności na stronie są bezpieczne?

Wszystkie transakcje online realizowane są poprzez bezpieczne połączenie SSL. Dane są szyfrowane podczas przesyłania i przetwarzania. Nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty i nie przechowujemy informacji płatniczych. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

ILE ROLEK TAPET POTRZEBUJĘ?

Produkujemy tapety dokładnie na podany przez Ciebie wymiar. Przy składaniu zamówienia wystarczy podać rozmiar ściany, którą chcesz wytapetować. Następnie wyprodukujemy i wyślemy Ci tapetę w podanym rozmiarze, pociętą na praktyczne paski o szerokości do 100 cm.

ILE KLEJU POTRZEBUJĘ?

Klej razem z tapetą możesz kupić na naszej stronie internetowej. W takim przypadku ilość potrzebnego kleju wyliczymy na podstawie całkowitej powierzchni zamówienia. Jedno opakowanie kleju wystarcza na powierzchnię 10 m². Jeśli jednak wolisz kupić klej w innym sklepie, możesz obliczyć potrzebną ilość na podstawie powierzchni zamówienia i instrukcji użycia.

JAK ROZROBIĆ KLEJ?

Do wiadra wlej zimną wodę w ilości 1,7 litra na każde opakowanie kleju. Zacznij mieszać wodę, aby utworzyć wir. Dopiero wtedy zacznij delikatnie wsypywać cały klej z pudełka do wody cały czas mieszając. Odczekaj 10 minut i ponownie wymieszaj. Klej jest teraz gotowy do użycia. Ważne: Jeśli chcesz użyć kleju innej marki, postępuj zgodnie z instrukcją na opakowaniu, aby go przygotować.

JAKIEGO KLEJU NALEŻY UŻYWAĆ DO KLEJENIA?

Przy zakupie naszych tapet zalecamy dodanie do zamówienia naszego kleju, który jest dostosowany do tego materiału. Jeśli chcesz kupić klej z innego sklepu, potrzebujesz kleju do tapet flizelinowych.

CZY KLEJ JEST WLICZONY W ZAMÓWIENIE?

Klej razem z tapetą możesz kupić w naszym sklepie. Na podstawie rozmiaru tapety obliczymy wymaganą ilość kleju.

JAK PRZYKLEJANA JEST TAPETA?

CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ MOJE ZAMÓWIENIE?

Jeśli z naszej winy otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, możemy częściowo zwrócić Ci pieniądze lub bezpłatnie wyprodukować dla Ciebie taką samą tapetę.

CZY MOGĘ WYMIENIĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?

Możesz wymienić swoje zamówienie, jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony produkt. W takim przypadku prosimy o przesłanie nam zdjęcia. Bezpłatnie przygotujemy i wyślemy nowy produkt zamiast uszkodzonego.

JAKIE PRODUKTY SĄ UZNAWANE ZA WADLIWE?

Za wady uważa się:,

NIE OTRZYMAŁEM POTWIERDZENIA ZAMÓWIENIA. CO MAM ZROBIĆ?

Wynika to z problemu technicznego. Napisz do nas, aby otrzymać potwierdzenie zamówienia od naszego menadżera.

CZY MOGĘ ZMIENIĆ LUB ANULOWAĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?

Możesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie zanim zostanie ono wysłane do druku. Zwykle dzieje się to kilka godzin po złożeniu zamówienia online. Skontaktuj się z naszym menedżerem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, aby dowiedzieć się, czy możesz wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu. Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli zauważysz błąd w swoim zamówieniu.

JAK MOGĘ ŚLEDCZYĆ STATUS MOJEGO ZAMÓWIENIA?

O każdej zmianie statusu Twojego zamówienia powiadomimy Cię e-mailem na adres podany podczas składania zamówienia. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź w spamie. Jeśli masz jakieś pytania, możesz także napisać do naszego menadżera.

CZY MOGĘ ZAMÓWIĆ TAPETĘ Z WŁASNYM ZDJĘCIEM?

Możesz wysłać do nas e-mail, aby zamówić tapetę ze swojego zdjęcia.

CZY MOŻECIE ZMODYFIKOWAĆ ZDJĘCIE DO MOICH POTRZEB, USUNĄĆ ELEMENTY, ZMIENIĆ KOLOR TŁA?

Tak, nasi projektanci mogą zmodyfikować zdjęcia według Państwa życzeń, a także dodać lub usunąć ze zdjęcia określone elementy, zmienić kolor czy odcienie. Napisz do nas lub dodaj komentarz podczas składania zamówienia.